VISIONEO SANTE CRETEIL

"J’ai eu rdv avec le Dr Belaili, première consultation avec ce médecin, et sincèrement une très belle découverte. Elle a été d’une grande bienveillance, à l’écoute, compréhensive et vraiment humaine. On se sent en confiance et pris en charge avec attention. Un médecin au top, comme on en rencontre rarement ! Je recommande vivement."

"1 étoile: pour les secrétaires 0 étoile: pour le dernier médecin très impoli Heureusement que ceux du centre commercial ne sont pas comme elle"

"Je vais dans ce centre depuis 2022 pour des contrôles de la vue. Il y a très peu d'attente, le lieu et le personnel sont très agréables. Je n'ai jamais eu d'erreur de diagnostic. Je reviendrai !"

"Ma visite s’est très bien déroulée avec le docteur Bakkali, qui a pris le temps de bien examiner ma vue et d’expliquer chaque étape avec clarté. J’ai beaucoup apprécié son professionnalisme, sa patience et son écoute. Je recommande vivement ce spécialiste pour la qualité de sa prise en charge et son approche rassurante."

"Je reviens dans ce cabinet pour rdv de contrôle. L’ophtalmologue avait demandé à me revoir au bout de 2 semaines . Cela fait deux semaines que je prends des rdv pour le contrôle. Et que le cabinet n’a pas d’ophtalmo, donc Report du rdv 3 fois ( sans prévenir avant), demande de congés à mon employeur . Je suis à 3 demies journées de congés pour avoir ce rdv . Ce matin , nouveau rdv à 9h10. Toujours pas de praticien , car « l’ophtalmo a eu un accident de voiture » Prochain rdv demain ! Quelle va être l’excuse cette fois pour annuler mon rdv ? Les pauvres assistantes sont même gênées de nous annoncer les annulations . Il ne doit plus y avoir d’ophtalmo dans ce cabinet . Il suffirait simplement de l’assumer ."

"Je suis très déçue de ce cabinet. Lors de ma première consultation, on m’a annoncé que mon dossier avait été perdu, qu’ils n’avaient aucun historique sur ma situation. Malgré cela, j’ai poursuivi la consultation, au cours de laquelle on m’a prescrit des gouttes à 11,50 € pour vérifier une possible fausse myopie. J’ai ensuite pris un second rendez-vous, après avoir bien utilisé les gouttes comme indiqué. En arrivant, on m’informe qu’il n’y a pas d’ophtalmologue ce jour-là pour mon cas :prise de goutte, mais seulement pour une consultation classique. Personne ne m’a appelé pour me dire. Motif : ils savaient pas que c’était une consultation après gouttes, bizarre alors qu’ils ont bien mon dossier ! Aucune excuse ne m’a été présentée, malgré leur responsabilité dans cette mauvaise organisation. La dame à l’accueil qui s’en fou royalement et qui boit de l’eau en regardant partout sauf moi et attends que je me casse. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas.Et je ne retournerai PLUS JAMAIS"

"Bonjour, Bonne expérience pour le secteur Ophtalmologie l équipe médicale Par contre les personnes à l accueil tres bruyantes entres elles ne font pas attention aux bruits qu elles font entre elles. Il y a des patients autour. Accueil moyen. A recommande pour les médecins. Franck et Marie-Agnes Daviet Deregnaucourt"

"J'arrive en pour mon rendez-vous, on me dit qu'il a été annulé. Je n'ai pas reçu de message pour m'en informer. J'ai perdu 2 heures de ma journée. Zéro professionnalisme."

"15 minutes de retard le rendez-vous est est annulé,par contre quand on vous laisse comme un chien dans une salle d'attente pendant plus de 30 minutes du médecin sans explication,ce n'est un problème pour personne. On dirais même que le médecin fait passer ses compatriotes sans s'accuper de l'ordre des rendez-vous. Toujours la manipulation C'est la loi,pourtant 30 min que je suis là donc étant a l'heure,donc les patients qui arrivent et qui passent avant moi ils n'ont pas plus de 15 minutes de retard. Vous prenez les gens pour des imbéciles a jouer avec les mots. Bref"

"Avoir la possibilité de prendre un rendez-vous avec un médecin pendant les weekends est vraiment super pratique ! Mais il fallait beaucoup de temps pour attendre mon rdv."